酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论柳絮纷飞：好评
还不错，可以去烈士公园散步
会员6926：好评
早餐还可以，虽不高大上，但管叫你吃得饱饱，比快捷的要丰富很多很多。标间房间内床有1.5m、1.35m宽的，也有2个都1.35m宽的，其他很多酒店床1.2m宽，1张床睡两个人都可以。非常适合带孩子。位置距烈士公园100m，环境安静、干净，交通也便利，有停车场。
会员7923：好评
办理入住服务态度就不是很好，房间小，洗手间设计的及其不合理，花洒不能调节，水一开大的吓人，水都从浴室漏出来，细节方面做的很不到位，不值这个价，早餐选择很少，有停车场。酒店位置导航起来也不好找，一不小心就开过了。